En vigueur au 1er janvier 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Meat Your Burger (ci-après « le Restaurant ») et tout client passant commande via le site meatyourburger.fr.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Restaurant se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment ; les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la commande, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions des produits sont présentées à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.
Meat Your Burger se réserve le droit de modifier la composition de ses produits en fonction des disponibilités et des saisons, sans préavis. Les informations relatives aux allergènes sont disponibles sur demande auprès du restaurant.
Le client sélectionne les produits souhaités, renseigne ses informations de contact et valide sa commande. La commande est confirmée à réception d'un email récapitulatif envoyé à l'adresse fournie.
Le Restaurant se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de rupture de stock, d'indisponibilité exceptionnelle ou de suspicion de fraude. Dans ce cas, le client sera informé dans les meilleurs délais.
Aucune commande n'est considérée comme définitive avant réception de la confirmation par email.
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TVA applicable en vigueur). Les frais de livraison, lorsqu'ils s'appliquent, sont indiqués séparément avant validation de la commande.
Meat Your Burger se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le paiement s'effectue exclusivement sur place, au moment du retrait ou de la livraison de la commande. Aucun paiement en ligne n'est collecté via ce site.
Les moyens de paiement acceptés sont précisés au moment de la remise de la commande (espèces, carte bancaire, etc.).
Livraison à domicile : La livraison est effectuée dans la zone géographique définie sur le site. Les délais de livraison sont estimatifs et dépendent des conditions de préparation et de la zone de livraison. Meat Your Burger ne pourra être tenu responsable des retards liés à des circonstances exceptionnelles.
Retrait en restaurant : Le client peut retirer sa commande directement au restaurant à l'adresse indiquée, au créneau horaire estimé communiqué à la confirmation.
En cas de non-présentation du client ou d'adresse de livraison incorrecte, Meat Your Burger ne pourra être tenu responsable de la non-réception de la commande.
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement (denrées alimentaires fraîches et préparées).
En cas de problème avéré (commande incorrecte, produit manquant ou non conforme), le client est invité à contacter le restaurant dans les plus brefs délais à contact@meatyourburger.fr ou par téléphone.
Meat Your Burger s'engage à préparer les commandes dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire en vigueur. La responsabilité du Restaurant ne saurait être engagée en cas de mauvaise conservation des produits par le client après remise de la commande.
Il appartient au client de vérifier l'absence d'allergènes dans les produits commandés. Meat Your Burger ne pourra être tenu responsable des réactions allergiques consécutives à la non-communication d'une allergie connue.
Pour toute réclamation, le client peut contacter le restaurant à l'adresse contact@meatyourburger.fr. Meat Your Burger s'engage à répondre dans un délai raisonnable.
En cas de litige non résolu à l'amiable, le client peut recourir à la médiation de la consommation. [PRÉCISER LE MÉDIATEUR COMPÉTENT]. Les présentes CGV sont soumises au droit français et tout litige relève de la compétence des tribunaux français.